Möbel Bäucke


Projektstandort:
Northeim Niedersachsen


WAS

Grundlagen Training und Kunden-kompetenz Training der zertifizierten Weiterbildung „Fachkraft für Kunden-mangement im Möbelhandel“. Steigerung der Abschöpfung.

Wie

Intensives Training der Berater der Bausteine Grundlagen im Möbelverkauf sowie die Bausteine Selbstkenntnis-Menschenkenntnis – Schlüssel zum Kunden. Intensives Training die Persönlichkeit der Kunden anhand von Nonverbal und Verbaler Sprache zu erkennen und ihn dann seiner Persönlichkeit entsprechend zu be-handeln. Aufnahme der Kunden-biostruktur in die Warenwirtschaft zur weiteren Optimierung der Kunden-behandlung beim nächsten Kontakt von der Begrüßung bis zur Auslieferung.

Ergebnis

Alle Mitarbeiter waren IMMER hochmotiviert und haben sich auf die Schulungen gefreut!

 

Geschäftsführender Inhaber, Jochen Heynold

 

Wir haben von Markus Neumann viel Neues gehört und gelernt.

 

Geschaftsführender Inhaber, Bernhard Heynold